在倡導(dǎo)綠色消費與循環(huán)經(jīng)濟的浪潮下，閑魚近日在上海落地了其首家線下循環(huán)商店，標(biāo)志著這個國內(nèi)領(lǐng)先的二手交易平臺正從線上加速向線下場景延伸。這家新店并非傳統(tǒng)意義上的大型零售賣場，而是明確將自己定位為“社區(qū)店”，旨在深入社區(qū)，為周邊居民提供便捷、可信的閑置物品流轉(zhuǎn)服務(wù)。其中，珠寶首飾的回收與修理服務(wù)成為亮點，但值得注意的是，其服務(wù)費比例在店內(nèi)各業(yè)務(wù)中處于較高水平，這背后折射出二手奢侈品市場的發(fā)展邏輯與平臺商業(yè)化探索的路徑。

走進這家位于社區(qū)街角的循環(huán)商店，首先感受到的是其親切、開放的社區(qū)氛圍。店面設(shè)計簡約明亮，設(shè)有多個功能區(qū)域：閑置物品寄賣區(qū)、環(huán)保主題展示區(qū)、用戶交流角，以及專門的珠寶首飾服務(wù)柜臺。與線上交易相比，線下店提供了實物查看、專業(yè)鑒定、即時溝通等增值服務(wù)，尤其針對珠寶、腕表等高價值物品，這種“看得見、摸得著”的信任感尤為重要。店員介紹，社區(qū)店的定位意味著他們更注重與居民的日常互動，會定期舉辦閑置交換市集、維修小課堂等活動，旨在培養(yǎng)鄰里間的循環(huán)消費習(xí)慣。

在眾多服務(wù)中，珠寶首飾回收與修理業(yè)務(wù)備受關(guān)注。顧客可以將閑置的黃金、鉆石、品牌首飾等帶來，由合作的專業(yè)鑒定師現(xiàn)場評估，提供回收報價或寄賣建議。若首飾出現(xiàn)損壞，店內(nèi)也提供基礎(chǔ)的修理服務(wù)，如更換配件、拋光清潔等。這項服務(wù)的收費比例顯著高于圖書、玩具等普通閑置品的寄賣傭金。據(jù)了解，珠寶類服務(wù)的綜合服務(wù)費（包含鑒定、保障、交易促成等）可能占到交易價格的15%-20%，甚至更高，而普通商品通常在10%以下。

為何珠寶首飾服務(wù)費如此之高？分析認為，這主要由幾個因素驅(qū)動。珠寶首飾涉及高價值與真?zhèn)舞b定，需要專業(yè)設(shè)備與人員，成本高昂。二手珠寶市場存在較高的信息不對稱與信任門檻，平臺需要投入更多資源來保障交易安全、評估公允，這部分風(fēng)險成本會體現(xiàn)在服務(wù)費中。從商業(yè)角度看，高價值品類能帶來更高的利潤空間，有助于支撐線下店的運營。閑魚可能希望通過這類高附加值服務(wù)，探索線下可持續(xù)的盈利模式，而非僅僅依賴流量廣告。

高服務(wù)費也引發(fā)了一些討論。有消費者認為，專業(yè)鑒定與保障確實值得付費，尤其能避免線上交易中可能出現(xiàn)的糾紛；但也有用戶覺得比例偏高，可能影響閑置流轉(zhuǎn)的積極性。對此，店內(nèi)工作人員解釋，費用包含了鑒定、清潔、拍攝、售后保障等全套服務(wù)，且相比傳統(tǒng)典當(dāng)行或回收商，流程更透明、定價更貼近市場。店內(nèi)鼓勵用戶選擇“寄賣”而非直接回收，這樣在成交后付費，賣家可能獲得更高收益。

閑魚循環(huán)社區(qū)店的出現(xiàn)，不僅是其業(yè)務(wù)線下化的嘗試，更反映了二手經(jīng)濟正走向規(guī)范化、場景化。將店開進社區(qū)，降低了參與門檻，增強了服務(wù)溫度；而聚焦高價值品類的專業(yè)服務(wù)，則展現(xiàn)了平臺深耕垂直領(lǐng)域的決心。盡管珠寶等高服務(wù)費模式仍需市場檢驗，但這無疑為行業(yè)提供了一個新思路：線下循環(huán)經(jīng)濟未必只能靠低價競爭，通過專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價值、建立信任，同樣能贏得用戶。

若此類模式跑通，閑魚或?qū)蜒h(huán)商店推廣至更多城市社區(qū)，形成線上線下一體的閑置生態(tài)。而對于消費者而言，一個在家門口就能安心處理閑置珠寶、同時踐行環(huán)保理念的場所，或許正是循環(huán)生活方式的理想注腳。